一、售前服务:

1. 节能技术介绍:项目运作确认之前,爱绿地会给客户进行详细的节能技术介绍,在客户了解了爱绿地节能技术的基础之上,再进行项目的运作。

2. 项目数据采集:项目数据采集,是进行能耗诊断、项目方案制作的基础工作,爱绿地针对所有项目均会对项目目前的建筑图纸、设施、设备、运行记录、能耗状况、控制系统等方面,进行科学、详尽的数据采集;

3. 数据分析与能耗诊断:

(1)对采集的项目数据,进行专业化的整理、计算、分析;

(2)以数据为基础,对项目的能耗情况进行科学的诊断,并得出结论。

4. 项目方案的制作、论证及答疑:

(1)依据分析过的数据和能耗诊断结论,制作项目节能方案;

(2)项目节能方案完全为个性化定制,依据项目的具体情况,量身定制节能管理系统方案;

(3)项目节能方案,会给出保守的预估节能率,此预估节能率为爱绿地节能管理实施后确保达到的最低节能率;

(4)项目节能方案制作完成后,会与客户进行方案论证;(5)针对项目节能方案,进行方案答疑;(6)论证与答疑过程中,会根据客户的需求进行方案的修正,最终方案确定。


二、售中服务:

1.项目施工及设备安装:

(1)爱绿地全程负责项目施工及设备的安装工作;

(2)项目施工之前,爱绿地会制定专业化的施工方案;

(3)爱绿地拥有专业的施工安装团队,具备建筑智能化工程专业承包二级资质,机电设备安装工程专业承包二级资质;

(4)项目施工过程,严格遵循施工方案进行,确保施工安全和施工质量;

(5)项目施工安装周期短,通常在30个工作日内结束(大型项目,时间会超出30个工作日),远超行业内现有水平;

(6)项目施工安装过程中,可选择夜间和节假日施工,不影响客户中央空调系统正常使用。


2.系统调试:

(1)系统调试是项目施工的最后环节,也是最重要的环节;

(2)爱绿地产品集成度高,智能化程度高,调试简单、快捷;

(3)爱绿地产品可做到现场安装,远程调试;

(4)调试周期包含在施工安装时间内,包括前期的施工、安装阶段,整体在30个工作日内完成。(大型项目,时间会超出30个工作日)


3.节能评估:

(1)施工、安装、调试结束后,双方即对项目节能效果进行评估认定;

(2)评估认定的目标为中央空调系统综合节能率;

(3)双方亦可邀请国内及国际具备相关资质的权威检测机构,对节能率进行第三方检测认定;

(4)爱绿地确保检测认定节能率达到并超过项目预估节能率。


4. 人员培训:

(1)系统施工、安装、调试结束后,爱绿地会对客户的相关人员进行系统使用培训;

(2)爱绿地产品智能程度高,人机交互界面友好,使用方便,符合中国人使用习惯,简单易掌握;

(3)使用过程中,通常为智能化无人干预运行,大幅提高管控效率并降低人为干预导致的差错率。


三、售后服务:

1.项目节能系统开始运行后,即为售后服务起始时间;

2.系统硬件,爱绿地提供二年免费质保,永久性有偿质保服务;

3.系统软件,爱绿地提供终身免费质保,并提供永久性免费升级服务;

4.系统出现故障,爱绿地于4小时内响应,并进行远程故障排除;

5.远程故障排除无法解决,爱绿地技术人员于24小时到达现场,进行处理或配件更换,确保客户使用不受影响。

 

 

 

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